Старший эксперт по продаже вторичной недвижимости (Trade-In)

Hoomie — это не агентство недвижимости, а технологичный сервис продажи вторичной недвижимости с входящим потоком клиентов от девелоперов, собственной аналитикой, маркетингом и минимальной долей холодного поиска. Такой формат заметно повышает отклик сильных кандидатов.

Обязанности:

Полное сопровождение клиентов по продаже вторичной недвижимости: от первой консультации до получения денежных средств.

* Ведение клиентов, поступающих по программе Trade-In от партнеров-застройщиков.

* Проведение переговоров с собственниками, выявление потребностей и разработка индивидуальной стратегии продажи объекта.

* Анализ рынка, конкурентного окружения и определение оптимальной стартовой стоимости объекта.

* Организация подготовки объекта к продаже: фотосъемка, описание, размещение объявлений, рекомендации по предпродажной подготовке.

* Контроль рекламной кампании объекта, анализ эффективности продвижения и оперативная корректировка стратегии реализации.

* Организация и проведение показов объектов, участие в переговорах с потенциальными покупателями.

* Согласование коммерческих условий сделки, сопровождение авансов, задатков и подготовки документов.

* Взаимодействие с ипотечными брокерами, юристами, оценщиками и другими участниками сделки.

* Личное сопровождение наиболее сложных, дорогостоящих и нестандартных сделок.

* Подключение к разрешению конфликтных ситуаций и проведение сложных переговоров с клиентами.

* Наставничество и экспертная поддержка представителей по продаже недвижимости.

* Помощь сотрудникам в переговорах, выборе стратегии реализации и работе со сложными клиентами.

* Контроль соблюдения стандартов сервиса, качества коммуникации и корректности ведения CRM.

* Контроль соблюдения внутренних SLA по срокам обработки заявок и сопровождения клиентов.

* Анализ ключевых показателей воронки продаж: просмотры объявлений, звонки, показы, конверсия, сроки реализации объектов.

* Подготовка предложений по повышению эффективности продаж и улучшению клиентского сервиса.

* Участие в разработке и внедрении внутренних регламентов, стандартов работы и новых инструментов продаж.

* Взаимодействие с подразделениями маркетинга, клиентского сервиса, аналитики и продукта для повышения эффективности направления.

Требования:

Успешный опыт работы на рынке вторичной недвижимости от 3 лет.

* Подтвержденный опыт самостоятельного проведения сделок полного цикла.

* Высокие навыки ведения переговоров и продаж.

* Опыт работы с объектами различной стоимости и сложности.

* Понимание юридических этапов проведения сделок с недвижимостью.

* Уверенное владение CRM-системами и современными цифровыми инструментами.

* Навыки анализа рынка и формирования стратегии реализации объектов.

* Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности.

* Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки.

* Умение работать в команде и готовность делиться экспертизой.

* Опыт наставничества или управления командой будет преимуществом.

* Опыт работы с программами Trade-In и взаимодействия с девелоперами приветствуется.

Условия:

Высокий совокупный доход: оклад + прозрачная система мотивации без ограничения по уровню заработка.

* Постоянный поток входящих клиентов без необходимости самостоятельного поиска объектов.

* Работа с крупнейшими девелоперами Москвы и Московской области.

* Современная CRM, собственная аналитическая платформа и цифровые инструменты управления продажами.

* Сильная маркетинговая поддержка объектов.

* Возможность влиять на развитие сервиса и внутренних бизнес-процессов.

* Работа в команде профессионалов рынка недвижимости.

* Возможность карьерного роста до руководителя направления вторичной недвижимости.

* Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.

* График работы 5/2.

* Современный офис и комфортные условия работы.