Аккаунт-менеджер по работе с авторами

Описание вакансии

Консалтинговая компания Нордкор более 25 лет занимается подбором и предоставлением квалифицированного персонала для крупных российских и международных компаний.

На данный момент мы находимся в поиске кандидатов на вакансию Аккаунт-менеджера по работе с авторами для нашего клиента - крупнейшей российской технологической корпорации.

Ключевая роль аккаунт-менеджера - помогать новичкам быстрее адаптироваться, развиваться и достигать первых результатов в крупнейшем комьюнити авторов.

Условия работы

Работа по договору ГПХ, проектная занятость до конца 2026 года
Удаленный формат работы
График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (МСК)
Вознаграждение: фикс в месяц, обсуждается индивидуально
Выплаты 2 раза в месяц

Задачи

1. Работа с «холодными» или “теплыми” базами авторов

Организация массовых коммуникаций (рассылки, вебинары, групповые чаты) для масштабирования взаимодействия с базой
Выстраивание персональных отношений с авторами (личные переговоры, точечная работа)
Адресная обработка баз авторов
Глубокая обработка возражений, выявление причин отказа
Разработка и применение индивидуальных сценариев коммуникации для повторного привлечения авторов к активности (реактивация)

2. Полный цикл аккаунтинга и 360° сопровождения авторов

Обеспечение полного цикла поддержки: обработка всех входящих и исходящих запросов
Техническая, аналитическая и продуктовая поддержка закрепленных авторов на всех этапах сотрудничества
Ведение аккаунтов средних и крупных авторов (блогеров/паблишеров) внутри холдинга

3. Контроль сроков задач, качества контента и соблюдения договоренностей с авторами

Требования