Администратор гостиницы

Обязанности:

- встреча, размещение и регистрация гостей,
- работа с системой бронирования номеров,
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- прием и распределение входящих звонков и документации,
- координирование внутренних служб гостиницы,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену.

Требования:

Дружелюбность, тактичность, грамотная речь, внимательность, опрятный внешний вид, ответственность, умение работать в команде, приветствуется знание иностранного языка.