Менеджер по работе с текущими клиентами/Оператор КЦ (входящие звонки)

Компания Peon AG организована в 2003 году в Москве. Сегодня Peon AG сильный и конкурентоспособный игрок рынка по разработке и реализации полномасштабных рекламных кампаний. Мы успешно работаем во всех сферах рекламы. На ряду с качеством услуг, компания Peon AG предоставляет своим клиентам высокий уровень сервиса и конкурентные цены, что делает наше сотрудничество приятным и плодотворным. Работать можно как удаленно, так и в офисе компании!

Обязанности:

• Консультирование и ведение переговоров с клиентами (теплая база, общение с текущими клиентами)
• Работа с клиентской базой: информирование клиентов о новых услугах или акциях; анкетирование, опросы.
• Ведение базового делопроизводства по клиентам (в CRM): документальное оформление заявок и заказов, обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе.

Требовани

• Опыт работы в переговорах В2В, В2С приветствуется
• Умение общаться с клиентами и вникать в их вопросы;
• Желание учиться и работать на результат.
• Позитивный настрой и клиентоориентированность;
• Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Полностью удаленная работа
• Оклад 45 000+% от количества заявок, совокупно от 80 000 рублей;

• Удобный и стабильный график работы (5/2) с 10.00 до 19.00 Мск

• Оплачиваемое обучение от компании. Опытный наставник на период адаптации;

• Возможность карьерного роста в любимом направлении;

• Возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать больше;

• Приятная атмосфера и дружный коллектив;