Москва, улица Малая Дмитровка, 14с4
Метро: ПушкинскаяОпыт проектирования цифровых банковских продуктов, понимание специфики ДБО, английский язык обязателен.
О нас
Мы — технологичный банк. В центре нашего цифрового предложения — мобильное приложение и интернет-банк для частных клиентов. Это основной канал, через который люди управляют деньгами. Мы ищем дизайнера, способного работать с высокой сложностью банковских интерфейсов и делать изящные, интуитивные решения — без скидок на регуляторные ограничения и требования безопасности.
· Проектировать UX/UI-решения для мобильного приложения и веб-версии интернет-банка: платежи и переводы, управление картами и счетами, история операций, шаблоны, уведомления, личный кабинет.
· Прорабатывать пользовательские пути: онбординг, проведение платежа, просмотр выписки, оформление банковского продукта внутри приложения, управление лимитами и настройками безопасности.
· Самостоятельно проводить CustDev-исследования: формулировать гипотезы, рекрутировать респондентов, проводить глубинные интервью, анализировать результаты и транслировать их в проектные решения.
· Проводить юзабилити-тестирования интерфейсов мобильного банка, анализировать поведенческие метрики цифровых каналов, запускать A/B-тесты.
· Строить Customer Journey Map (CJM) и Service Blueprint в связке с продакт-менеджером, выявляя точки трения на стыке фронта и внутренних банковских процессов.
· Разрабатывать интерактивные прототипы с проработкой микровзаимодействий, проверять гипотезы через быстрые дизайн-эксперименты.
· Развивать и поддерживать дизайн-систему мобильного и веб-банка, обеспечивая визуальную и функциональную целостность всех разделов.
· Учитывать требования accessibility и банковского комплаенс на уровне интерфейсных решений.
· Взаимодействовать с продуктовой командой, разработкой, комплаенс и маркетингом, обоснованно защищать дизайнерские решения.
Требования:· Опыт проектирования мобильных банковских приложений или крупных цифровых продуктов ДБО от 3-х лет, подтверждённый портфолио.
· Глубокое владение UX-методологиями:
· Уверенное проведение CustDev: от гипотез до инсайтов.
· Построение CJM, понимание Service Blueprint, владение фреймворком JTBD.
· Опыт проведения юзабилити-тестов, анализа воронок и поведенческих метрик.
· Умение принимать дизайн-решения на основе синтеза количественных данных и качественных инсайтов.
· Сильные UI-компетенции:
· Безупречная типографика, работа с цветом, модульными сетками.
· Уверенная работа с компонентными библиотеками, автолейаутами, дизайн-токенами.
· Понимание гайдлайнов Material Design и Human Interface Guidelines применительно к банковским интерфейсам.
· Понимание специфики ДБО: знание ключевых паттернов мобильного банкинга, требований к безопасности интерфейсов, логики отображения финансовых данных.
· Английский язык: от Upper-Intermediate — чтение отраслевых материалов, общение с вендорами, презентация решений.
Будет преимуществом
· Опыт развития дизайн-системы уровня крупного банка.
· Базовое понимание HTML/CSS, SwiftUI или Kotlin для эффективного взаимодействия с мобильной и веб-разработкой.
· Знание стандартов accessibility (WCAG 2.1 AA).
· Владение вторым иностранным языком. Ключевые навыки: UX/UI Design, Product Design, Digital Banking, Mobile Banking, ДБО, CustDev, Customer Journey Map, Prototyping, Usability Testing, Figma, Design Systems.
Условия:· Работу над мобильным банком с прямой видимостью влияния дизайна на бизнес-метрики.
· Прямое взаимодействие с первыми лицами цифрового блока, где дизайн является стратегической функцией.
· Ресурсы для профессионального роста: конференции, обучение, доступ к платным инструментам исследований.
· Интеллектуальную среду сильных коллег.
· Прозрачную систему вознаграждения и конкурентный социальный пакет.
· Современный офис в центре Москвы: ул. Малая Дмитровка, 14 стр. 4.