UX/UI дизайнер / Senior Product Designer (ДБО, Мобильный банк)

Опыт проектирования цифровых банковских продуктов, понимание специфики ДБО, английский язык обязателен.

О нас

Мы — технологичный банк. В центре нашего цифрового предложения — мобильное приложение и интернет-банк для частных клиентов. Это основной канал, через который люди управляют деньгами. Мы ищем дизайнера, способного работать с высокой сложностью банковских интерфейсов и делать изящные, интуитивные решения — без скидок на регуляторные ограничения и требования безопасности.

· Проектировать UX/UI-решения для мобильного приложения и веб-версии интернет-банка: платежи и переводы, управление картами и счетами, история операций, шаблоны, уведомления, личный кабинет.

· Прорабатывать пользовательские пути: онбординг, проведение платежа, просмотр выписки, оформление банковского продукта внутри приложения, управление лимитами и настройками безопасности.

· Самостоятельно проводить CustDev-исследования: формулировать гипотезы, рекрутировать респондентов, проводить глубинные интервью, анализировать результаты и транслировать их в проектные решения.

· Проводить юзабилити-тестирования интерфейсов мобильного банка, анализировать поведенческие метрики цифровых каналов, запускать A/B-тесты.

· Строить Customer Journey Map (CJM) и Service Blueprint в связке с продакт-менеджером, выявляя точки трения на стыке фронта и внутренних банковских процессов.

· Разрабатывать интерактивные прототипы с проработкой микровзаимодействий, проверять гипотезы через быстрые дизайн-эксперименты.

· Развивать и поддерживать дизайн-систему мобильного и веб-банка, обеспечивая визуальную и функциональную целостность всех разделов.

· Учитывать требования accessibility и банковского комплаенс на уровне интерфейсных решений.

· Взаимодействовать с продуктовой командой, разработкой, комплаенс и маркетингом, обоснованно защищать дизайнерские решения.

· Опыт проектирования мобильных банковских приложений или крупных цифровых продуктов ДБО от 3-х лет, подтверждённый портфолио.

· Глубокое владение UX-методологиями:

· Уверенное проведение CustDev: от гипотез до инсайтов.

· Построение CJM, понимание Service Blueprint, владение фреймворком JTBD.

· Опыт проведения юзабилити-тестов, анализа воронок и поведенческих метрик.

· Умение принимать дизайн-решения на основе синтеза количественных данных и качественных инсайтов.

· Сильные UI-компетенции:

· Безупречная типографика, работа с цветом, модульными сетками.

· Уверенная работа с компонентными библиотеками, автолейаутами, дизайн-токенами.

· Понимание гайдлайнов Material Design и Human Interface Guidelines применительно к банковским интерфейсам.

· Понимание специфики ДБО: знание ключевых паттернов мобильного банкинга, требований к безопасности интерфейсов, логики отображения финансовых данных.

· Английский язык: от Upper-Intermediate — чтение отраслевых материалов, общение с вендорами, презентация решений.

Будет преимуществом

· Опыт развития дизайн-системы уровня крупного банка.

· Базовое понимание HTML/CSS, SwiftUI или Kotlin для эффективного взаимодействия с мобильной и веб-разработкой.

· Знание стандартов accessibility (WCAG 2.1 AA).

· Владение вторым иностранным языком. Ключевые навыки: UX/UI Design, Product Design, Digital Banking, Mobile Banking, ДБО, CustDev, Customer Journey Map, Prototyping, Usability Testing, Figma, Design Systems.

· Работу над мобильным банком с прямой видимостью влияния дизайна на бизнес-метрики.

· Прямое взаимодействие с первыми лицами цифрового блока, где дизайн является стратегической функцией.

· Ресурсы для профессионального роста: конференции, обучение, доступ к платным инструментам исследований.

· Интеллектуальную среду сильных коллег.

· Прозрачную систему вознаграждения и конкурентный социальный пакет.

· Современный офис в центре Москвы: ул. Малая Дмитровка, 14 стр. 4.