Администратор

Мы — крупная федеральная сеть массажных студий, ищем администратора — лицо нашей студии, который встречает гостей и одаривает заботой с первых минут!

Основные задачи:

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и сопровождение гостей на всех этапах взаимодействия (встреча, помощь в выборе услуг и др.)

- Прием входящих звонков, консультирование клиентов и организация записи на услуги студии

- Проведение расчетов с гостями на кассе, контроль соблюдения кассовой дисциплины, ведение ежедневной отчетности

- Контроль качества предоставляемых услуг и оперативное разрешение конфликтных ситуаций

- Активные продажи услуг и спа-программ студии

- Увеличение среднего чека, перезапись с высокой конверсией

- Обеспечение чистоты и порядка в студии, контроль состояния оборудования

- Контроль сохранности материальных ценностей

- Организация работы прачечной (прием, передача и контроль чистого белья)

Для нас важно:

- Грамотная и чётко поставленная речь

- Умение планировать, организовывать рабочий процесс, управлять расписанием

- Уверенное владение системой Yclients

- Навыки продаж и умение работать с клиентами

- Готовность и способность выполнять несколько задач одновременно, сохраняя внимание к деталям

- Коммуникабельность, честность, порядочность, стрессоустойчивость

- Пунктуальность, неконфликтность

Что предлагаем взамен:

- Стабильный доход от 25 000 до 50 000 рублей в месяц;

- Прозрачную и своевременную оплату;

- При высокой результативности, твой заработок не имеет “потолка”;

- Подробно введем в курс дела, чтобы ты быстрее смогла освоиться;

- Скидки на посещения sра и массажей нашей студии;

- Удобный график