Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами направления электронной коммерции

Москва, Пресненская набережная, 6с2

Метро: Деловой центр

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Формирование и реализация торговых условий с клиентами (скидки, отсрочки, прочие условия), для установления долгосрочных эффективных отношений;
Проведение переговоров с ключевыми клиентами на национальном уровне;
Осуществление постоянной поддержки отношений с клиентами;
Оценка эффективности аллоцированных бюджетов;
Подготовка и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими клиентами;
Планирование объёмов продаж, объёмов производства в рамках вверенной зоны ответственности, сроков поставок соответствующей продукции ключевым клиентам в своей зоне ответственности;
Планирование системы скидок и иных коммерческих условий ключевым клиентам;
Обеспечение учета исполнения сделанных заказов и взаиморасчётов с ключевыми клиентами в зоне ответственности;
Осуществление мониторинга контактов, решение спорных вопросов;
Обеспечение поступательного роста объемов продаж Ключевым Клиентам;
Поддержка и развитие имеющейся Клиентской базы;
Проведение работы по поиску и привлечению новых Клиентов и каналов;
Планирование графика посещений и обзвона Клиентов на еженедельной основе;
В соответствии с графиком регулярно обзванивать и лично посещать существующих и потенциальных Клиентов, проводить с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов;
Организовывать подготовку и заключение договоров с новыми Клиентами, в случае необходимости — переоформление договоров с существующими Клиентами;
При необходимости консультировать Клиента по оптимальному составлению Заказа исходя при этом из специфики бизнеса данного Клиента;
Ведение учета исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими Клиентами. Анализ случаев возвратов и отказов. Принятие мер к недопущению подобных случаев в будущем;
Ведение истории продаж по каждому Клиенту в рамках вверенной зоны ответственности, а также сбор и систематизация всей доступной информации о существующих и потенциальных Клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними;
Регулярные сбор и систематизация всей доступной информации о конкурентах, изменениях на рынке, а также соответствующая адекватная реакция на них;
Организация и проведение промо и иные мероприятия для ассортимента компании с целью ускорения роста продаж и доли рынка внутри бизнесов ключевых клиентов;
Проработка и оптимизация логистических цепочек с партнёрами для повышения доступности товара и скорости доставки;
Кросс-функциональное взаимодействие: координация с подразделениями маркетинга, логистики, финансов и производства для синхронизации планов продаж, запусков новинок и промо-активностей в ключевых клиентах в рамках вверенной зоны ответственности;
Активное использование инструментов искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации рекламных расходов, повышения эффективности, прогнозирования спроса и автоматизации операционных процессов;

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы в аналогичной сфере: не менее 2-х лет;
Знание инструментов управления ЛК OZON, Yandex UrbanAds;
Знание инструментов ИИ для ускорения и увеличения эффективности операционных процессов;
Владение техникой планирования продаж, поступлений средств и контроля бюджета;

Условия: