Менеджер по рекламации

Менеджер по рекламации

Вас привлекает работа с данными и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем менеджера по рекламации, который поможет нам поддерживать высокий уровень качества и эффективности в нашей компании.

Обязанности:

• Приём, учет и рассмотрение рекламаций клиентов;
• Соблюдение регламентов общения с клиентами;
• Изучение обоснованности рекламаций, проверку прилагаемых документов, подготовку официальных ответов;
• Контроль сроков изготовления и отправки рекламаций;
• Оформление документации (претензий);
• Подготовка документов для согласования рекламаций с клиентами;
• Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной сфере, приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК и базовыми программами;
• Знание 1С будет преимуществом;
• Иметь представление о производстве мебели (базовые знания материалов, фурнитуры, состав изделий);
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, желание работать. Любовь к мебели приветствуется!

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Работа на месте работодателя;
• Возможность профессионального роста и обучения;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.