Лид-менеджер / оператор исходящих звонков

Компания КлиматПро занимается продажей и установкой кондиционеров в Санкт-Петербурге и Москве. Сейчас мы ищем лид-менеджера, который будет работать с базой клиентов, выявлять заинтересованных в покупке или установке кондиционера и передавать заявки в отдел продаж.

Это не вакансия менеджера по продажам: продавать, закрывать сделки и работать с возражениями по цене не нужно. Основная задача — дозвониться, понять актуальность запроса и зафиксировать результат в CRM.

Что нужно делать:

• Звонить по предоставленной базе клиентов.
• Работать по готовому скрипту.
• Выявлять интерес к покупке, установке или замене кондиционера.
• Уточнять базовую информацию по запросу клиента.
• Фиксировать результаты звонков в CRM: недозвон, отказ, перезвон, есть интерес.
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам.
• Актуализировать базу и поддерживать порядок в карточках клиентов.

Кого ищем:

• Можно без опыта — обучим и дадим понятный скрипт.
• Важно не бояться звонков и спокойно общаться с людьми.
• Грамотная устная речь.
• Ответственность, внимательность и дисциплина.
• Умение работать по скрипту и фиксировать информацию.
• Опыт в call-центре, продажах, клиентском сервисе, администрировании или общепите будет преимуществом.

Условия:

• Оклад: 25 000 ₽ на руки + KPI.
• Средний доход: 45 000–75 000 ₽ на руки.
• График 5/2.
• Возможен гибкий старт рабочего дня.
• Обучение, скрипты и база клиентов предоставляются.
• Работа без навязчивых продаж и закрытия сделок.
• Понятная система оплаты за результат.
• Быстрый старт и поддержка на этапе обучения.

Работа подойдет начинающим специалистам и тем, кто уже работал со звонками или клиентами. Если вы готовы много общаться, работать по понятному алгоритму и видеть результат в переданных заявках — оставляйте отклик, расскажем детали и дадим инструкцию по старту.