Инженер IP-телефонии / VoIP Engineer

• Администрирование и сопровождение корпоративной IP-телефонии.
• Поддержка и развитие инфраструктуры Cisco Unified Communications.
• Настройка и сопровождение Cisco CUBE, Cisco CUCM, SIP-транков и голосовых шлюзов.
• Взаимодействие с операторами связи по вопросам телефонии и SIP-подключений.
• Настройка маршрутизации вызовов, dial-peer, voice gateway и SIP-политик.
• Диагностика и устранение проблем качества связи (односторонняя слышимость, задержки, jitter, packet loss).
• Настройка и сопровождение отказоустойчивости голосовой инфраструктуры.
• Мониторинг и анализ состояния сервисов IP-телефонии.
• Подключение и сопровождение IP-телефонов и голосовых сервисов.
• Участие в проектах по модернизации телефонной инфраструктуры.
• Ведение технической документации и схем телефонии.
• Взаимодействие с сетевыми инженерами, системными администраторами и ИБ-подразделением.

• Опыт работы с IP-телефонией от 3 лет.
• Практический опыт работы с Cisco CUBE.
• Опыт сопровождения Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Понимание принципов работы SIP, RTP, SRTP, SCCP.
• Опыт настройки SIP-транков и голосовых шлюзов.
• Понимание QoS для голосового трафика.
• Навыки диагностики VoIP-проблем и анализа логов.
• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, NAT, маршрутизация).
• Опыт взаимодействия с операторами связи.

Будет преимуществом:

• Наличие сертификатов Cisco CCNA Voice, CCNP Collaboration или аналогичных.
• Опыт работы с Cisco Unity Connection.
• Опыт интеграции IP-телефонии с контакт-центрами и CRM.
• Опыт работы с SBC и защищенными SIP-подключениями.
• Опыт работы с Asterisk, FreePBX или другими VoIP-платформами.
• Опыт сопровождения телефонии в банковской сфере или крупных корпоративных сетях.
• Опыт работы с системами записи разговоров.
• Понимание принципов отказоустойчивости голосовых сервисов.

Мы ожидаем:

• Самостоятельность и ответственность.
• Умение быстро диагностировать и устранять проблемы связи.
• Системный подход к сопровождению критически важных сервисов.
• Умение работать в команде и взаимодействовать со смежными подразделениями.
• Готовность участвовать в развитии и модернизации голосовой инфраструктуры.

Основной технологический стек:

• Cisco CUBE
• Cisco CUCM
• SIP
• RTP / SRTP
• Voice Gateway
• Cisco ISR
• QoS
• VoIP
• IP-телефония
• SIP Trunk
• Cisco Unity Connection

• Оформление по Трудовому кодексу КР;
• Достойная оплата труда и премиальные выплаты;
• Льготные программы кредитования и ипотеки;
• Скидки от компаний-партнеров (мед.лаборатории, рестораны, магазины и т.д.);
• Участие в конференциях, повышение квалификации и постоянное обучение (тренинги, лекции, вебинары, курсы английского языка);
• Активная спортивная жизнь (тренировки и участие в турнирах по футболу, волейболу, баскетболу, шахматам и киберспорту);
• Комфортное рабочее место и выдаваемая техника