Администратор стоматологической клиники

"Всё по зубам" - новое название давно знакомой в Смоленске стоматологии "Демократ". Это современные стоматологические клиники, известные своим сервисом и качеством работы. Мы предоставляем нашим пациентам профессиональное лечение, комфорт и заботу, а сотрудникам – достойный доход, уютное рабочее место и развитие.

Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело и стремятся становиться лучше каждый день. Будем рады видеть вас в нашем коллективе!

Мы ищем администратора, который будет заботиться о пациентах и создавать комфортную атмосферу и для них, и для команды. Место работы - ул. Кашена, 3/1 (декретная ставка)

Обязанности:
1. Информирование пациентов:

• Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону, входящие и исходящие звонки).

• Ведение записи на прием, формирование расписания клиники.

2. Организация работы клиники:

• Открытие и закрытие смены (кассовая дисциплина, постановка/снятие сигнализации).

• Заказ воды, прием доставок, вызов технических специалистов.

3. Сервис:

• Встреча и сопровождение пациентов.

• Обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике (ожидание, расчет, продажа сопутствующих товаров).

4. Работа с документацией:

• Работа в CRM-системе.

• Подготовка медицинских карт пациентов, оформление договоров и других документов.

Требования к кандидату:

• Доброжелательность, отзывчивость, умение устанавливать контакт с разными людьми

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать в режиме многозадачности, активность

• Быстрая обучаемость, желание развиваться в сфере сервиса

• Опыт работы в сфере услуг и/или со звонками будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система оплаты (оплата за смену + KPI)

• Сменный график работы: 2/2 (с 08:15 до 21:00), воскресенье - выходной (один раз в месяц дежурство на телефоне в клинике в воскресенье)

• Скидки на услуги клиники для вас и вашей семьи

• Корпоративные мероприятия: праздники, экскурсии, тренинги и мастер-классы

Присоединяйтесь к нашей команде! Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами в течение 1-2 дней