Технический специалист онлайн- школы

Технический специалист онлайн-школы (AXL / Prodamus XL)
Академия NAN — международная онлайн-школа в сфере нутрициологии. Работаем с AXL и Prodamus XL, выстроенными процессами и стабильной командой. Ищем технического специалиста, который умеет спокойно и системно решать технические задачи без постоянного аврала.

ВАЖНО: Нахождение на территории, не требующей подключения VPN сервисов для выполнения рабочих задач! Резюме с территорий, требующих подключения VPN рассматриваться не будут.

Что нужно делать
— Поддерживать команду по техническим вопросам
— Поддерживать CRM-процессы и сценарии
— Поддерживать вебинары и автовебинары по готовым сценариям
— Дежурить на вебинарах
— Вносить правки в существующие страницы и курсы
— Исправлять несложные ошибки в Google Sheets (редко)
— Работать с внутренними чатами поддержки
Что важно
— Опыт работы техспецом в онлайн-школах от 6 месяцев обязательно!
— Опыт работы с AXL / GetCourse / Prodamus XL
— Понимание логики CRM и автоматизаций
— Умение быстро разбираться в технических задачах
— Опыт клиентской или технической поддержки
— Возможность быть на связи и у компьютера во время смены
— Возможность созваниваться по задачам Будет плюсом:
— Базовое понимание HTML/CSS
— Опыт работы с Google Sheets
— Опыт управления проектами
Личные качества
— Ответственность
— Внимательность
— Самостоятельность
— Хорошая обучаемость
— Спокойное отношение к обратной связи
— Умение работать по процессам
Условия
— Удалённая работа
— График 5/2
— Смена: 12:00–21:00 или 13:00–21:00 МСК
— Выходные плавающие: один день на выбор: вторник или среда — один день на выбор: суббота или воскресенье
— Доход: 650–800$ в месяц с учетом KPI
Что для нас важно Мы ищем человека, который умеет работать спокойно, внимательно и по процессам. Без «героического тушения пожаров» — важнее стабильность, аккуратность и надежность в ежедневной работе.