Оператор call-центра / Ассистент (английский язык)
Оператор call-центра / Ассистент (английский язык)
Усть-Камчатский муниципальный округ
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по услугам компании и стоимости работ.
- Создание заявок и планирование выездов технических специалистов.
- Координация взаимодействия между клиентами и специалистами.
- Сопровождение заказов на всех этапах выполнения.
- Урегулирование конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса.
- Работа в CRM-системе и поддержание актуальности данных.
- Выполнение дополнительных задач и поручений руководителя.
- Свободное владение русским языком (обязательно).
- Английский язык не ниже уровня C1 (свободный разговорный).
- Опыт работы оператором, диспетчером или ассистентом от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
- Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
- Уверенное владение компьютером.
- Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
- Навыки продаж и работы с возражениями приветствуются.
- Опыт работы в сфере Home Services будет преимуществом.
- Тихое рабочее место без постороннего шума.
- Персональный компьютер или ноутбук.
- Гарнитура с микрофоном и функцией шумоподавления.
- Стабильный высокоскоростной интернет.
Адрес
Похожие вакансии
Support Specialist (iGaming) со знанием русского и узбекского языков
Wizard consulting
Ташкент
до 72000 RUR
Ташкент
от 12000000 UZS
Ташкент
до 1200 USD
Ташкент
до 10000000 UZS
Заместитель директора по развитию бизнеса/Коммерческий директор (B2B, импорт оборудования)
AVS-SYSTEMS
Ташкент
от 12000000 UZS