Системный аналитик

Наша команда занимается масштабным развитием Платформы SmartCare для контактных центров всей розницы Банка и Экосистемы. Реализуем архитектурные изменения, работу с телефонией, организуем работу чатов и тех функций для операторов, которые переиспользуются разными рабочими местами семейства SmartCare.

Мы идем в ногу со временем и применяем искусственный интеллект для оптимизации и ускорения работы в нашей команде.

Обязанности

• Анализ требований (описание функциональных/нефункциональных требований, а также выявление и сбор бизнес-требований)
• декомпозиция, оценка задач и выявление рисков
• описание интеграционных взаимодействий, разработка документации
• согласование фичи с бизнес-заказчиками, архитектурой, безопасностью, сопровождением и смежниками
• авторская приемка, проведение демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, анализ дефектов

Требования

• опыт разработки и согласования функциональных и нефункциональных требований
• опыт описания REST взаимодействий
• опыт работы с брокерами сообщений/шиной данных
• знание особенностей проектирования микросервисной архитектуры
• владение нотациями описания бизнес процессов UML, BPMN
• опыт проектирования логической модели данных, описание ER-диаграмм, опыт написания простых SQL запросов
• опыт работы со swagger
• опыт проектирования интерфейсов
• опыт работы с git
• навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• Гибридный/офисный формат работы
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.