Ведущий специалист технической поддержки ЭДО

Серпухов, Борисовское шоссе, 1

Показать контакты

Описание вакансии

Ваши задачи:

Работа по обращениям в системе Итилиум (Service Desk) в рамках ЭДО (Анализ, исследование и тестирование штатной работы функционала СЭД по действующим и новым бизнес-процессам)
Своевременное реагирование на поступающие жалобы в почте, оперативное устранения массовых сбоев, мониторинг работы систем и узлов ЭДО, проведение работ по СЭД: плановых, внеплановых, аварийных, регламентных
Администрирование личных кабинетов операторов ЭДО

Наши пожелания к кандидатам:

Профильное образование направление ИТ (Высшее техническое)
Знание операционных систем семейства Microsoft Windows, Linux
Знание основ Администрирования личных кабинетов операторов ЭДО
Понимание основ бизнес-процессов ЭДО

Наше предложение:

Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию с первого дня выхода на работу
Место работы: г. Серпухов, Борисовское шоссе 1 (БЦ Корстон)
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
Формат работы: Гибрид
Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту РФ
Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные)
Возможность профессионального и карьерного развития в компании
Полис ДМС после прохождения испытательного срока
Корпоративная мобильная связь
Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)
Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети
Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.
Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.)