Встреча гостей, помощь в регистрации, консультирование по правилам приема ставок и бонусным программам
Кассовые операции: Прием денежных средств (ставок) и выплата выигрышей, ведение кассовой отчетности и обеспечение сохранности наличных
Регистрация новых клиентов, помощь при возникновении вопросов
Приём ставок и работа с кассовыми операциями
Выплата выигрышей в соответствии с регламентом
Поддержание порядка и комфорта в зале
Контроль за выполнением стандартов обслуживания
Оформление и ведение внутренней отчётности
Своевременное информирование гостей об акциях и предложениях
Решение оперативных вопросов на смене
Обеспечение безопасности кассы и корректной работы оборудования
Требования:
Контроль зала: Поддержание порядка, управление персоналом (охранники, операторы), контроль за работой игрового оборудования и соблюдением дресс-кода сотрудниками
Решение конфликтов: Урегулирование спорных ситуаций с гостями