Менеджер по сопровождению клиентов (МГТС)

МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать заявки от клиентов, поступающие через систему Битрикс 24

• выставлять счета, формировать акты сверки, проверять комплектность документов

• консультировать клиентов по инфраструктурным услугам и тарифам, размещенных на официальном сайте МГТС

Что нужно для этой работы:

• опыт работы в режиме "единого окна"
• опыт работы с CRM системами электронного документооборота (ЭДО)
• клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения

Что мы предлагаем:

• оклад + полугодовые премии
• формат работы: офис 5/2
• мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• ДМС после 1 недели работы, включая стоматологию, а еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики, массаж, спорт в офисе; консультацию психологов и программу поддержки сотрудников
• компенсацию расходов на выбор: спорт, ипотека, питание или что-то другое; специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• подписку на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

# банки # мфц # телеком