Менеджер по бронированию

Гостиница "Орбита" ищет менеджера по бронированию!

Мы ищем доброжелательного, внимательного к деталям сотрудника с опытом работы в гостиничном бизнесе (в бронировании или на ресепшен). Готовы предложить обучение и стабильную работу в хорошем коллективе. Ждем ваших откликов! Будем рады, если Вы станете частью нашей команды!

Обязанности:

• Бронирование номеров и услуг Гостиницы, контроль выставления счетов (и поступления оплат) по индивидуальным бронированиям.
• Прием и распределение телефонных звонков.
• Ответы на запросы и предоставление информации гостям по электронной почте, по телефону или через онлайн-чат по всем существующим услугам Гостиницы.
• Взаимодействие с отделом продаж по актуализации информации в действующих групповых бронированиях.
• Регулярные проверки наличия свободных и закрытых для продажи дат в онлайн-системах и координация этой работы с отделом продаж.
• Ведение отчетности.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Грамотная речь, доброжелательность, умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу, стрессоустойчивость, аккуратность, обучаемость, инициативность, пунктуальность, ориентированность на результат.
• Опыт работы в гостиницах.
• Знание гостиничной программы 1 С отель, Travelline или аналогичных будет вашим преимуществом.

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, выходные – пт, сб.
• Оформление в соответствии с ТК РФ; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• Белая заработная плата (ежегодная индексация и квартальные премии).
• Питание по льготной стоимости.
• Скидки на проживания в гостиницах сети ГК "Слaвянка".
• Работа в 3-х минутах ходьбы от ст.м. "Площадь Мужества", бесплатная парковка для сотрудников гостиницы.
• Возможность карьерного роста.