Оператор call-центра

Наша компания Grace Group с 2012 года занимается управлением курортными отелями в Адлере, Сочи и на Красной Поляне. Единые стандарты сети и уникальная система продаж позволяют нам достигать до 70% прямых бронирований.

Сейчас мы активно развиваем новое направление - продажу готовых номеров как готового бизнеса. Это перспективный продукт для инвесторов, и нам нужен специалист, который поможет находить агентства для наших менеджеров. Приглашаем к нам в команду специалиста по телефонному обзвону (лидогенерация) , в должностные обязанности которого будут входить:

• Активные исходящие звонки по готовой базе потенциальных агентств-партнеров;

• Квалификация контакта: понимание, подходит ли агентство для дальнейшей работы;

• Назначение встреч (презентаций) для менеджеров по развитию партнерской сети;

• Передача «теплых» контактов менеджеру для проведения полноценной презентации и подключения агентства;

• Ведение клиентской базы в CRM-системе, фиксация результатов каждого звонка (дозвон, отказ, назначена встреча);

• Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов по результатам прозвонов.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального / высшего (приветствуется);

• Опыт работы в телефонных продажах или на обзвоне (холодные звонки) — обязателен;

• Грамотная устная речь, навыки телефонного этикета, умение быстро расположить к себе собеседника и отработать возражения;

• Уверенное владение ПК и CRM-системами (Bitrix24 будет преимуществом);

• Умение работать в режиме многозадачности, соблюдать плановые показатели (KPI по количеству звонков и назначенных встреч).

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Пятидневная рабочая неделя: с 09-00 до 18-00, суббота и воскресенье — выходные дни;

• Работа в офисе в Адлере;

• Стабильный должностной оклад;

• Ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;

• Служебный мобильный телефон и доступ к CRM-системе предоставляем;

• Корпоративное обучение: предоставляем скрипты разговора, полное погружение в продукт, поддержку на старте;

• Возможность профессионального роста до менеджера по развитию партнерской сети.

Если вы умеете говорить по телефону, не боитесь отказов и хотите работать в стабильной компании с понятными KPI — мы ждем вас!