Руководитель отдела по работе с клиентами

Дилерский центр Volga Партнер-Авто примет в свою команду руководителя клиентской службы!

Обязанности:

• работа с обращениями и претензиями, помощь клиентам в урегулировании спорных вопросов
• управление и организация работы отдела
• анализ клиентской удовлетворенности, составление отчетности для дистрибьюции
• взаимодействие с другими внутренними отделами с целью улучшения качества обслуживания

• опыт работы в руководящей должности будет Вашим преимуществом
• уверенный пользователь ПК: Office, Excel, 1С
• высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная устная и письменная речь
• навык ведения деловых переговоров

• стабильная работа в крупном автохолдинге, официальное трудоустройство по ТК РФ, соцпакет
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• "белая"з/пл (оклад) 65.000 руб.
• отличная опытная команда, лояльное руководство, взаимопомощь по всем вопросам!