Оператор поддержки конфигуратора
Оператор поддержки конфигуратора
станица Незлобная, улица Ленина, 2
Описание вакансии
Оператор поддержки конфигуратора помогает клиентам пройти конфигуратор, отвечая на их вопросы и помогая оформить нестандартные запросы.
Обязанности
Требования
Условия
Обязанности
- Отвечать на обращения клиентов через звонки, WhatsApp, Telegram, VK, форму сайта, CRM и чат на сайте
- Помогать клиентам выбрать и пройти конфигуратор
- Обрабатывать нестандартные запросы, создавая Custom Request внутри системы Paraform
- Возвращать клиента в правильный конфигуратор или помогать завершить конфигурацию
Требования
- Умение эффективно общаться с клиентами в разных каналах связи
- Внимательность и способность помогать клиентам с техническими вопросами
- Ответственность за корректное оформление заказов через конфигуратор или custom request
Условия
- Работа в стабильной компании
- Полный рабочий день с удобным графиком
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- оформление заказов
- Сбор и анализ информации
- Навыки переговоров
- Работа с жалобами клиентов
- Составление отчетности
- Анализ данных
Адрес
Похожие вакансии
Оператор водоподготовки / машинист компрессорных установок
Объединенная Водная Компания
Пятигорск
до 70000 RUR
Оператор-наладчик на фрезерные станки с ЧПУ (г. Пенза)
Пятигорский завод Импульс
Пятигорск
от 60000 RUR