Менеджер по развитию клиентов

Мы создаём Яндекс KIT — новую технологическую платформу для запуска и развития независимого e-commerce.

Наша цель — предоставить возможность каждому продавцу создать собственный интернет-магазин в несколько кликов, а также привлечь релевантный трафик и получить дополнительный источник продаж.

Что нужно делать:

• Управлять клиентским портфелем и выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения — преимущественно в формате видеоконференций.
• Консультировать клиентов по эффективному использованию платформы для роста продаж и конверсии.
• Анализировать эффективность интернет‑магазинов клиентов и определять точки роста.
• Участвовать в развитии продукта на основе запросов клиентов.
• Отслеживать рост бизнеса совместно с клиентами.

Мы ждём, что ты:

• Имеешь опыт работы в телефонных продажах или онлайн‑продажах от года.
• Разбираешься в основах e‑commerce и метриках эффективности интернет‑магазинов.
• Обладаешь сильными коммуникативными навыками и способностью понятно объяснять сложные вещи.
• Комфортно чувствуешь себя в онлайн‑формате общения (проведение и участие в видеовстречах).

Будет плюсом, если ты:

• Имеешь опыт проведения бизнес-консультаций.
• Имеешь опыт работы с интернет-магазинами.
• Понимаешь ключевые e-commerce метрики.

А вот что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ (полный социальный пакет).

• Удаленный формат.

• Оплачиваемое обучение с первого дня трудоустройства.

• Оклад и премии на основе результатов работы.

• Реальные карьерные перспективы внутри компании.

• Стандартный график: 5/2.

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев.

• Выгодные скидки: корпоративные предложения от партнеров и Яндекса.

• Возможности дополнительной материальной и нематериальной мотивации, в частности участие в розыгрышах мерча компании.