Мастер-консультант (Сервисный консультант)

Компании «Автосила» 28 лет. Более 190 профессионалов ежедневно обеспечивают процесс оптовой продажи запасных частей для легковых автомобилей.

Отрасль автозапчастей и комплектующих сейчас становится одним из перспективных рыночных сегментов.

Осознавая это, наша компания расширяет диапазон направлений деятельности и уверенно открывает новые рабочие места.

«Автосила СТО» приглашает на постоянную работу МАСТЕРА-КОНСУЛЬТАНТА (СЕРВИСНОГО КОНСУЛЬТАНТА).

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график работы с 08:00 до 20:00: сменный 2/2/3;
• дружный и сплочённый коллектив.
• помещение для отдыха и приема пищи (микроволновка, холодильник, интернет, душ, туалет);
• корпоративные скидки сотрудникам на услуги по ремонту автомобиля и приобретению запчастей.

Требования:

• опыт работы мастером-консультантом (сервисным консультантом), приёмщиком – от 1 года;

• знание устройства автомобилей, систем управления, узлов, агрегатов, систем контроля;
• знание технологий проведения технического обслуживания и диагностических работ на автомобиле;
• знание современных техник успешных продаж;
• грамотная речь;
• умение находить подход к людям;
• организованность;
• ответственность;
• навыки работы на ПК;
• знание правил ведения кассовых операций с использованием контрольно-кассовой техники.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от клиентов СТО.
• Встречать клиентов согласно корпоративным стандартам обслуживания.
• Консультировать клиентов сервиса по телефону и лично по стоимости ремонта, гарантийной политике, информирование о текущих сервисных кампаниях и акциях.
• Проводить первичную диагностику состояния автомобиля при его поступлении на обслуживание;
• Осуществлять запись клиентов на ремонт автомобиля и техническое обслуживание;
• Определять сроки выполнения работ, составлять план работ для работников цеха.
• Согласовывать с клиентом по телефону дополнительные работы, необходимость которых выявлена в процессе обслуживания автомобиля
• Работать с первичной документацией при работе с клиентами и внутренними заказами (акты выполненных работ, счета и т.д.);
• Проверять полноту и качество выполненных работ.
• Вести существующую клиентскую базу.

Почему выбирают «Автосилу»?

# График работы. Мы за баланс работы и личной жизни!

# Оформление по ТК РФ и белая заработная плата. 100% сотрудников рекомендуют компанию «Автосила» для трудоустройства.

# Удобное расположение места работы.

# Возможности для развития и роста дохода.

# Отработанные процессы адаптации и наставничество для новых сотрудников.

# Бизнес-сфера автозапчастей - растущая рыночная ниша. Это гарант надежности!

Приходи работать в «Автосилу»!

У нас комфортно, надёжно, интересно и перспективно!

В нашей компании

- каждый человек имеет значение;

- ценят открытость и целеустремлённость;

- можно взять старт в карьере, расти, развиваться и открывать для себя горизонты.