Казань, Спартаковская улица, 6
Метро: Аметьево
Мы предлагаем:
Обязанности:
Обработка входящих запросов клиентов (телефон, почта, CRM) и оперативное решение вопросов по срокам поставки, минимальной партии, самовывозу, дебиторской задолженности и другим операционным задачам;
Подготовка коммерческих предложений и участие в переторжке в плотной связке с торговыми представителями, мониторинг конкурентных предложений;
Ведение проектов в системе CRM (заведение, корректировка, продление, контроль сроков реализации) на всех этапах жизненного цикла;
Взаимодействие с внутренними подразделениями (логистика, финансы, производство) для согласования отгрузок, платежей и операционных вопросов по клиентам;
Ведение CRM-системы — заведение лидов, сделок, проектов, контроль объемов, актуализация данных и фиксация конкурентных предложений.
Наши ожидания:
Знание MS Excel (функция ВПР, сводные таблицы, формулы средней сложности) и PowerPoint;
Уверенное владение ПК (работа с 1С, Word, Outlook (или другой почтой), умение работать с оргтехникой;
Холодных звонков – не предполагается. Только поддержка действующих клиентов и тесное взаимодействие с торговыми представителями компании!