Трафик-менеджер

Трафик-менеджер / Performance Marketing Specialist

Сфера: недвижимость, застройщик Формат: in-house, департамент маркетинга

Цель позиции: обеспечить стабильный поток качественных лидов по проектам компании из digital-каналов с контролем стоимости, качества и конверсии в продажи.

1. Кого ищем

Нужен трафик-менеджер, который умеет не просто запускать рекламу, а управлять performance-маркетингом как системой: от медиаплана и гипотез до аналитики, качества лидов, оптимизации CPL / CPA и работы с CRM.

Кандидат должен понимать, что в недвижимости важен не только объём лидов, но и их качество: дозвоны, квалификация, встречи, брони и сделки.

2. Основные обязанности

Запуск и ведение рекламных кампаний Ведение платного трафика по жилым комплексам и коммерческим объектам компании:

• Meta Ads: Instagram / Facebook
• Google Ads: Search, Performance Max, контекстно-медийная сеть, YouTube при необходимости
• TikTok Ads — будет преимуществом
• Ретаргетинг и ремаркетинг
• Лид-формы, трафик на сайт, переходы в WhatsApp, квизы, посадочные страницы

Медиапланирование

• Подготовка ежемесячного медиаплана по каждому проекту
• Распределение бюджета между каналами, проектами и воронками
• Прогноз по лидам, стоимости лида, квалифицированным лидам и встречам
• Еженедельная корректировка плана по фактическим результатам

Оптимизация рекламы

• Постоянное тестирование гипотез: аудитории, офферы, креативы, посадочные страницы, форматы заявок
• Контроль частоты показов, выгорания аудиторий и креативов
• Оптимизация стоимости лида, стоимости квалифицированного лида и стоимости встречи
• Анализ связок: канал → кампания → креатив → лид → квалификация → встреча → продажа

Работа с аналитикой и CRM

• Контроль корректной передачи лидов из рекламных кабинетов в CRM
• Проверка UTM-меток, целей, событий и конверсий
• Ежедневный мониторинг лидов: количество, качество, источник, ошибки передачи
• Совместная работа с CRM, BI-командой и отделом продаж для оценки качества трафика
• Подготовка регулярной отчётности по каналам и проектам

Взаимодействие с командой

• Постановка задач дизайнеру, AI-креатору и копирайтеру на рекламные креативы
• Передача инсайтов бренд-менеджерам: какие офферы, планировки, цены, ипотечные условия и уникальные торговые предложения работают лучше
• Работа с отделом продаж и телемаркетингом по качеству лидов
• Быстрая реакция на изменения: просадка лидов, рост стоимости лида, технические сбои, плохое качество заявок

3. Обязательные требования

Опыт

• Опыт работы трафик-менеджером или performance-специалистом от 2 лет
• Опыт самостоятельного ведения рекламных кабинетов Meta Ads и Google Ads
• Опыт работы с бюджетами желательно от 3–5 миллионов тенге в месяц
• Опыт в недвижимости, у застройщиков, в ипотеке, автомобильном бизнесе, образовании или других нишах с длинным циклом сделки — сильное преимущество

Hard skills Кандидат должен уверенно владеть:

• Meta Ads Manager
• Google Ads
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• UTM-разметкой
• Рекламными лид-формами
• Excel и Google Sheets
• Looker Studio, Power BI или аналогами — будет плюсом
• Базовым пониманием CRM: Bitrix24, AmoCRM или аналоги
• Базовой аналитикой воронки продаж

Аналитические навыки Кандидат должен уметь:

• Считать стоимость лида, стоимость целевого действия, стоимость привлечения клиента и конверсию по этапам воронки
• Анализировать качество лидов, а не только их количество
• Понимать разницу между лидом, квалифицированным лидом, встречей, бронью и сделкой
• Находить причины просадки: креативы, аудитории, посадочные страницы, CRM, отдел продаж, сезонность
• Формулировать выводы и конкретные действия, а не просто выгружать отчёты

4. Что будет преимуществом

• Опыт работы именно у застройщика
• Понимание специфики недвижимости: жилой комплекс, планировки, ипотека, рассрочка, первый взнос, срок сдачи, класс жилья, локация
• Опыт продвижения нескольких проектов одновременно
• Опыт работы с WhatsApp-трафиком
• Опыт настройки сквозной аналитики
• Опыт работы с BI-дашбордами
• Навыки работы с AI-инструментами для генерации гипотез, анализа кампаний и подготовки отчётов
• Понимание креативной аналитики: какие офферы, визуалы и сообщения дают лучший результат

5. Личные качества

• Системность
• Ответственность за результат, а не только за запуск кампаний
• Быстрая реакция на проблемы
• Умение работать с цифрами
• Внимательность к деталям
• Самостоятельность
• Умение объяснять результаты простым языком
• Готовность работать в связке с продажами, CRM и бренд-командой

6. Что важно проверить на собеседовании

Рекрутеру важно отсеивать кандидатов, которые умеют только «нажимать кнопки» в рекламном кабинете, но не понимают бизнес-результат.

Хороший кандидат должен уметь объяснить:

• Как он строит медиаплан
• Какие метрики отслеживает ежедневно
• Как понимает, что лиды качественные
• Что делает, если стоимость лида резко выросла
• Что делает, если лиды есть, но продаж нет
• Как проверяет корректность передачи лидов в CRM
• Как тестирует креативы
• Как работает с гипотезами

7. KPI для позиции

1. Выполнение плана по лидам — достижение согласованного месячного плана по количеству лидов по каждому проекту.
2. Выполнение плана по квалифицированным лидам — не просто общий объём заявок, а лиды, прошедшие квалификацию по критериям отдела продаж и телемаркетинга.
3. Соблюдение целевой стоимости лида — стоимость лида не выше согласованного лимита по каждому проекту и каналу.
4. Качество трафика — доля некачественных заявок, дублей, фейковых и нерелевантных лидов не должна превышать согласованный порог.
5. Стабильность передачи лидов в CRM — все лиды должны корректно передаваться из рекламных каналов в CRM. Сбои должны выявляться не позднее 24 часов.
6. Регулярная отчётность — еженедельный отчёт по каналам, проектам, расходам, лидам, стоимости лида, квалификации, встречам и ключевым выводам.
7. Тестирование гипотез — ежемесячный запуск новых гипотез по креативам, аудиториям, офферам и посадочным страницам.