Специалист по контролю качества процессов

Приглашаем на работу СПЕЦИАЛИСТА ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ!

Обязанности:

• Проведение расследований по обращениям клиентов, связанных с утратой или повреждением почтовых отправлений в процессе пересылки;
• Рассмотрение обращений граждан, поступающих в книгу замечаний и предложений.
• Взаимодействие со смежными отделами по вопросам проведения проверок по обращениям от пользователей услуг почтовой связи, по причине утраты, повреждения почтовых отправлений в процессе пересылки;
• Подготовка официальных ответов на обращения и претензии клиентов.

Требования:

• Уверенное владение ПК, в том числе офисные программы (World, Excel) ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение самостоятельно анализировать информацию;
• Готовность к работе в режиме многозадачности.

График работы:

• 5/2 пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45, обед 13:00-13:45

Что вы заметите сразу?

• Молодых и драйвовых коллег, которые помогут и поддержат;
• Нашу кофемашину, которая приготовит для вас бесплатный и ароматный кофе;
• Уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. Брикета, д. 30 (ст.м. Каменная горка);
• Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата, трудовой отпуск и больничные.

Вы получите в первый же день:

• Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
• Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «Едоставка», 3% в сервисе «Emall»;
• Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов «Евроопт» и у более 2000 партнеров Компании!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!

ссылка на общереспубликанский сайт вакансий: