Оператор контакт центра (исходящая линия)
Оператор контакт центра (исходящая линия)
Описание вакансии
ВАМ ПРЕДСТОИТ
- Совершение исходящих телефонных звонков по базе аптечных сетей
- Информирование о препаратах и новинках компании
- Осуществление проверки актуальности базы контактов и своевременное ее обновление
- Выстраивание и развитие профессиональных рабочих отношений с фармацевтическими специалистами
- Анализ звонков, предложения по улучшению в клиентском сервисе
- Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор
- Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС
- Высшее образование (будет являться преимуществом сфера фармацевтики, химии, косметологии)
- Опыт работы в контакт‑центре или службе поддержки (исходящая линия будет являться преимуществом)
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM и Outlook
- Грамотную устную и письменную речь
- Самостоятельность, ответственность, готовность к монотонной работе
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Оформление через кадровое агентство
- Конкурентную заработную плату
- Ежемесячные бонусы по результатам работы
- Ноутбук
- Удаленный формат работы
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящая линия, консультирование, без продаж)
Ренессанс cтрахование, Группа
Калуга
до 50000 RUR
