Практические или технические знания основ данной области
Ипотека и финансы:
- Глубокое знание рынка ипотечного кредитования: программы, ставки, требования банков, программы субсидирования застройщиком.
- Понимание экономики субсидирования ставки (расчёт затрат застройщика, влияние на маржинальность проекта).
- Знание государственных ипотечных программ и их ограничений.
- Понимание процедуры аккредитации новостроек в банках и требований к проектной документации (в т.ч. в рамках 214-ФЗ, эскроу-счетов, проектного финансирования).
- Знание основ лизинга коммерческой недвижимости.
Продукты и инструменты:
- Опыт разработки, тестирования и запуска ипотечных продуктов.
- Навык формирования и сопровождения ипотечного калькулятора (постановка ТЗ, контроль корректности расчётов).
- Уверенная работа с CRM-системами (настройка и контроль воронки сделки от одобрения до выдачи).
- Уверенный пользователь Excel (аналитика, отчётность, финансовые модели).
Аналитика и методология:
- Навык конкурентного анализа ипотечных условий на рынке.
- Опыт формирования управленческой отчётности.
- Опыт разработки регламентов, чек-листов, обучающих материалов.
Партнёрские и переговорные компетенции - Развитая сеть контактов в банках (ипотечные центры, подразделения по работе с застройщиками, Private Banking) и лизинговых компаниях.
- Сильные переговорные навыки - для аккредитации проектов, согласования условий субсидирования, организации совместного маркетинга.
- Опыт ведения документооборота с банками-партнёрами (соглашения о субсидировании, аккредитационные пакеты).
Управленческие и личностные компетенции (soft skills)
- Системность и процессное мышление - способность выстраивать и контролировать сквозные процессы между подразделениями.
- Кросс-функциональность - навык эффективного взаимодействия с продажами, юристами, отделом оформления, маркетингом, колл-центром.
- Обучение и наставничество - умение доносить сложную информацию до менеджеров по продажам.
- Клиентоориентированность - навык персонального сопровождения VIP- и нестандартных клиентов.
- Самостоятельность и проактивность - способность принимать решения и инициировать улучшения.
- Внимание к деталям (контроль сроков, корректность тарифов и расчётов).
- Стрессоустойчивость, многозадачность.
Будет преимуществом
- Действующие партнёрские отношения с топ-банками и Private Banking.
- Опыт работы в девелоперских компаниях бизнес/премиум-класса.
- Опыт автоматизации ипотечных процессов в CRM.
- Знание специфики продаж коммерческой недвижимости.