Оператор (обработка заказов)

Уважаемый соискатель, компания БэстАвтоТрейд занимается оптовой продажей автозапчастей на легковые автомобили и мотоциклы. Наша команда ищет внимательного, организованного сотрудника, способного принимать решения как самостоятельно, так и во взаимодействии с коллегами и контрагентами, умеющего работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Обязанности:

Обработка заказов покупателей (юридических лиц):

​​​​​◦ Прием, размещение и проверка заказов на соответствие условиям поставки.

​​​​​◦ Контроль отправки заказов Поставщикам (почта; 1С; Платформа), контроль за отсутвием сбоев программы, коммуникация со службой технической поддержки Платформы.

◦ Мониторинг статусов заказов у поставщиков и оперативное информирование клиентов об изменениях у поставщиков.

◦ Настройка прайсов поставщиков на специализированной платформе, контроль за их обновлением и отправкой покупателям.

Управление отказами:

◦ Мониторинг отказов и анализ причин отказов

◦ Взаимодействие с отделом продаж и клиентами для урегулирования ситуаций, связанных с отказами.

◦ Подготовка отчетов о заказах, отказах и возвратах с целью улучшения работы с заказами.

Работа с документами:

◦ Создание, настройка и актуализация карточек контрагентов в 1С;

◦ Координация отгрузок с документоведом и водителем для обеспечения своевременной отправки товаров.

Требования:

◦ Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

◦ Хорошие коммуникативные навыки.

◦ Отличный тайм-менеджмент в режиме многозадачности.

Условия:

◦ Оформление по ТК РФ.

◦ Обучение необходимым для работы знаниям и навыкам.

◦ График работы будни 5/2 с 9.00 - 18.00, пятница до 17:00.

◦ Комфортные условия работы в офисе, столовая на территории БЦ.

◦ Возможность профессионального и карьерного роста в современной компании.