Руководитель отдела внедрения 1С

ITCOM — крупный IT-холдинг с государственной аккредитацией и экспертизой федерального уровня.

Мы создаем экосистему цифровых сервисов для бизнеса, которой доверяют тысячи компаний по всей России. Работать у нас — значит быть в центре цифровизации страны.

Наши ключевые направления:

• Цифровое доверие: Собственный аккредитованный Удостоверяющий центр. Выпускаем электронные подписи для любых задач — от торгов до госуслуг.
• Электронный документооборот: Официальный оператор ЭДО и доверенный узел ФНС. Мы делаем бизнес «безбумажным».
• Информационная безопасность: Защищаем данные под защитой лицензий ФСБ и ФСТЭК. Проводим аудит и аттестацию систем для финансового сектора.
• Образование и экспертиза: Наша Академия обучает по 150+ направлениям, а экспертный центр проводит сложнейшие негосударственные экспертизы документации.

Почему выбирают нас:
Мы объединяем мощную государственную базу (лицензии Минтранса, ФНС, ФСБ) и драйв современной IT-команды.

Также компания поставляет программное обеспечение 1С и все необходимое для работы кассы.

Мы — стабильная компания с отличной репутацией, и сейчас мы ищем коллегу, который усилит нашу команду консалтинга. У нас нет «текучки» и переработок, зато есть интересные проекты по автоматизации ритейла и реальная поддержка на всех этапах.

Зона ответственности/функции:

1. Пресейл и взаимодействие с заказчиками

• Участие в пресейл-активностях: проведение первичных переговоров, проведение аудитов, написание ТЗ, оценка трудозатрат, защита коммерческих предложений (КП);
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с ключевыми лицами со стороны заказчиков;
• Управление ожиданиями клиентов, регулярный сбор обратной связи и предотвращение оттока клиентов;
• Выступление в качестве высшей точки эскалации при возникновении сложных или конфликтных ситуаций на проектах;

2. Проектное управление и администрирование

• Организация одновременного ведения портфеля проектов автоматизации для разных заказчиков (от малого бизнеса до крупных корпораций);
• Контроль соблюдения SLA на этапах внедрения и последующего сопровождения;
• Контроль качества разработки;
• Контроль своевременного подписания актов выполненных работ;

3. Управление ресурсами и командой

• Формирование и развитие команды (консультанты, внедренцы, разработчики, инженеры): проведение аттестаций, подбор персонала, наставничество;
• Управление ресурсами: оперативное перераспределение специалистов между проектами разных клиентов для минимизации простоев;
• Внедрение и контроль исполнения регламентов, а также оценка эффективности работы каждого специалиста.

Наши ожидания:

Профессиональные знания:

• Опыт управления портфелем проектов в ИТ-франчайзи, ИТ-консалтинге или у системного интегратора от 3х лет;
• Навыки ведения коммерческих переговоров на уровне первых лиц компаний;
• Опыт финансового планирования: расчет себестоимости проектов, бюджетирование, контроль маржинальности и работа с KPI/SLA;
• Глубокое знание архитектуры и возможностей флагманских 1С:ERP, (знание 1С:УХ, КА, ЗУП будет преимуществом);
• Понимание принципов интеграции систем 1С с внешним ПО;
• Опыт аудита и контроля качества кода/ТЗ: понимание стандартов разработки фирмы «1С», знание методологии ведения проектной документации;
• Владение инструментами автоматизации проектной деятельности: в нашем случае Jira;
• Наличие профессиональных сертификатов (будет преимуществом).

Личные качества:

• Развитые навыки фасилитации и ведения переговоров;
• Cпособность переводить «боли» и эмоциональные требования бизнеса на понятный технический язык;
• Умение вовремя говорить клиенту «нет» без потери лояльности и фиксировать границы проекта;
• Способность вести за собой команду ИТ-специалистов, мотивировать их в периоды высокой проектной нагрузки и «пиковых» релизов;
• Способность выходить из операционного микроменеджмента ради решения стратегических задач отдела;
• Умение сохранять хладнокровие, фокус и продуктивность в условиях жестких дедлайнов, кадрового дефицита или одновременных эскалаций от нескольких клиентов;
• Готовность оперативно перестраивать процессы, менять приоритеты и перераспределять ресурсы при изменении вводных на проектах.

Что мы предлагаем (кроме стабильности):

• Доход: Фиксированный оклад 120 000 руб. на руки + ежемесячные/квартальные бонусы по результатам работы отдела (процент от маржинальности проектов + выполнение SLA). Реальный средний доход руководителя на этой позиции — от 220 000 руб.;
• Формат работы: гибкий гибрид (сочетание удаленной работы и встреч в офисе / у клиентов);
• Развитие: оплата профессионального обучения и сертификации за счет компании (1С, PMI, Agile);
• Стабильность: официальное оформление, современная техника для работы и льготы для сотрудников ИТ-компаний;
• Атмосфера: у нас адекватное руководство и команда, которая всегда подстрахует. Мы вместе не только работаем, но и круто отдыхаем.