AI-менеджер для WhatsApp и INSTAGRAM

Создать ИИ-менеджера, который будет автоматически отвечать клиентам в WhatsApp и Instagram, помогать находить товары и принимать заявки.

Функции бота

1. Работа с каталогом товаров

• Поиск товара по названию, артикулу, бренду.
• Проверка цены и наличия.
• Поиск по категории («детский шампунь», «порошок Tide» и т.д.).
• Предложение аналогов, если товара нет.

2. Ответы на частые вопросы

• Доставка.
• Оплата.
• Сроки отправки.
• Возврат товара.
• Акции и скидки.

3. Оформление заявки

Собирать:

• имя клиента;
• телефон;
• город;
• список товаров;
• комментарии.

4. Передача менеджеру

Если бот не знает ответ или клиент хочет поговорить с человеком, диалог передается менеджеру.

5. Интеграции

• WhatsApp Business API.
• Instagram Direct.
• Excel или Google Sheets.

6. Требования

• Поддержка каталога более 50 000 товаров.
• Возможность обновлять каталог без помощи программиста.
• История переписки клиентов.
• Статистика по обращениям.

Результат проекта

Готовый ИИ-ассистент, работающий 24/7 в WhatsApp и Instagram.