AI-менеджер для WhatsApp и INSTAGRAM

AI-менеджер для WhatsApp и INSTAGRAM

Алматы, проспект Турара Рыскулова, 103/3

Метро: Алатау

Описание вакансии

Создать ИИ-менеджера, который будет автоматически отвечать клиентам в WhatsApp и Instagram, помогать находить товары и принимать заявки.

Функции бота

1. Работа с каталогом товаров

  • Поиск товара по названию, артикулу, бренду.
  • Проверка цены и наличия.
  • Поиск по категории («детский шампунь», «порошок Tide» и т.д.).
  • Предложение аналогов, если товара нет.

2. Ответы на частые вопросы

  • Доставка.
  • Оплата.
  • Сроки отправки.
  • Возврат товара.
  • Акции и скидки.

3. Оформление заявки

Собирать:

  • имя клиента;
  • телефон;
  • город;
  • список товаров;
  • комментарии.

4. Передача менеджеру

Если бот не знает ответ или клиент хочет поговорить с человеком, диалог передается менеджеру.

5. Интеграции

  • WhatsApp Business API.
  • Instagram Direct.
  • Excel или Google Sheets.

6. Требования

  • Поддержка каталога более 50 000 товаров.
  • Возможность обновлять каталог без помощи программиста.
  • История переписки клиентов.
  • Статистика по обращениям.

Результат проекта

Готовый ИИ-ассистент, работающий 24/7 в WhatsApp и Instagram.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию