Менеджер по работе с маркетплейсами/ Репутационный менеджер / Декларант

Производственная компания (товары для дома, для сада, для беременных и детей, автотовары, товары для спорта и активного отдыха, товары для шитья, товары для животных) в связи с расширением ищет нового сотрудника в команду. Основная сфера нашей деятельности – производство товаров и их продажа на маркетплейсах (основные – Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Наши бренды: Про Дом, Про Сад, про сон, Enfance, Body Pillow, АвтоСтиль, Сью, ЗвероМир.

Производство и офис расположены в г. Ростов-на-Дону (ЗЖМ)

Обязанности:

- Контроль рейтинга карточек товаров, сбор обратной связи от покупателей для передачи в отдел маркетинга по улучшению товара

- Работа с одобрением или отклонением возвратов

- Общение с покупателями в чатах

- Реализация раздачи и выкупов

- Общение с технической поддержкой Wildberries и Ozon

- Работа со штрафами от маркетплейсов

- Работа с разделом обращения правообладателей, блокировка карточек конкурентов, которые используют наш контент

- Оформление деклараций, контроль сроков и заполнение в карточках товаров

- Оформление досудебных претензий по необходимости

Требования:

- Понимание базовых принципов работы маркетплейсов

- Опыт работы с оформлением деклараций

- Опыт работы с Честным знаком будет вашим преимуществом

- Уверенной владение Excel и Google Docs

- Аналитический склад ума, внимание к деталям

- Способность работать как в команде, так и самостоятельно

- Гибкость и инициативность

Условия:

- График работы 5/2, с 8 до 17 (возможен с 9 до 18) с пн по пт

- Работа ТОЛЬКО в офисе

- Полная занятость

- Заработная плата дважды в месяц, без задержек

- Оформление согласно ТК РФ по окончанию испытательного срока 1 месяц

- Чай, кофе за счет компании

- Комфортная, дружественная атмосфера

- Интересные задачи, возможности для профессионального роста и развития