Администратор в барбершоп

Привет! Мы сеть мужских парикмахерских BIG BRO. Уже более 20 лет на рынке. BIG BRO входит в топ-5 парикмахерских в России и является самой крупной сетью барбершопов в г. Волгограде.

В настоящее время мы ищем в команду администратора.

Мы предлагаем:

• Возможность самостоятельно влиять на свой уровень дохода (ставка за смену + процент от выполнения финансового плана + премии за результат)
• Любой удобный для тебя график работы
• Плавный ввод в должность, обучение YCLIENTS, кассе, стандартам сервиса, отчётности и правилам филиала
• Рост до старшего администратора, администратора нескольких филиалов с существенным увеличением уровня дохода

Твой функционал:

• Составление и согласование графика мастеров
• Встреча и сопровождение гостей
• Ответы на входящие звонки, сообщения и вопросы клиентов
• Работа с записью в YCLIENTS: создание, перенос, подтверждение и контроль визитов
• Приём оплаты, работа с кассой, терминалом, СБП и закрытие смены
• Работа с клиентской базой: подтверждение записей, возврат потерянных клиентов, предложение повторной записи

Что мы ждем от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное общение с людьми лично, по телефону и в переписке.
• Внимательность при работе с записью, деньгами и оплатами.
• Ориентация на сервис, повторные визиты, отзывы и финансовый результат.
• Опыт работы администратором будет твоим преимуществом