Комьюнити менеджер/Менеджер сообщества

«Аномалия» - интеллектуальный бизнес-клуб для предпринимателей, которые не боятся выходить за рамки.
Основатель - Дмитрий Силин, стратег и исследователь, создающий уникальную систему притяжения людей и идей, а также атмосферу сильного окружения для резидентов и сотрудников клуба.

Наша команда в поиске проактивного комьюнити менеджера!

Что мы можем предложить в рамках функционала:

• Общаться с резидентами клуба, поддерживать позитивные отношения, отвечать на вопросы и помогать в решении проблем;
• Информировать и консультировать о мероприятиях, приглашать участников и организовывать их участие;
• Проводить опросы и беседы для понимания целей компании и резидентов, анализировать полученную информацию - предлагать идеи для будущих встреч и новых мероприятий;
• Обрабатывать запросы, жалобы и предложения, быстро реагировать и взаимодействовать с другими отделами;
• Помогать в организации мероприятий, сопровождать резидентов внутри сообщества, быть поддерживающим центром для участников клуба;
• Контролировать оплату услуг, выставлять счета и вести учет платежей;
• Курировать групповые мероприятия: подготовка площадки, кейтеринг, присутствие на мероприятиях;
• Быть на мероприятиях для контроля процесса, общаться с участниками и собирать обратную связь.

Что для нас важно:

• Образование: высшее (предпочтительно в маркетинге, PR или управлении);
• Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса, организации мероприятий или управления сообществами;
• Отличные коммуникативные навыки - взаимодействие с людьми вас заряжает, умение вести переписку(грамотность);
• Организаторские способности, внимательность к деталям, умение работать с документацией;
• Проактивность, дружелюбие, эмпатия, ответственность и желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Участие в масштабных задачах внутри клуба «Аномалия»;
• Гибкий формат работы: удаленно + периодическое личное присутствие на мероприятиях и совещаниях;
• Уютное пространство для корпоративных встреч и мероприятий;
• Ценный нетворкинг и сильное окружение, где можно расти личностно и профессионально;
• Помощь и поддержка коллег, а также основателя клуба;
• Конкурентное вознаграждение и долгосрочное сотрудничество.

Если ты хочешь стать частью динамичного сообщества предпринимателей - присоединяйся к нам!