Мы не просто чиним грузовики. Мы обеспечиваем бесперебойную работу бизнеса наших клиентов. Каждый час простоя их техники — это упущенная прибыль, и именно вы будете тем человеком, который решает эту проблему.
Вы — «лицо» нашего сервиса и главный технический эксперт для клиента. От вашего профессионализма зависит, вернется ли клиент к нам снова. Мы ищем не просто исполнителя, а партнера по решению проблем.
Что мы предлагаем: работа, где ваш доход зависит от вас
Мы понимаем ценность хорошего мастера-приемщика и готовы щедро вознаграждать за результат.
- Высокий доход: Оклад + процент от стоимости проданных работ и запчастей. Это значит, что чем больше и сложнее ремонт вы «продадите» (согласуете), тем выше будет ваша зарплата. Верхней планки нет.
- Стабильность и статус: Работа у официального дилера — это надежность, стабильный поток клиентов и официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом.
- Комфортный график: Сменный график 2/2 позволяет эффективно планировать свое время и отдыхать без «плавающих» выходных.
- Профессиональное развитие: Мы регулярно отправляем наших сотрудников на обучение и тренинги по повышению квалификации и техникам продаж за счет компании.
- Современное рабочее место: Уютная клиентская зона, профессиональное диагностическое оборудование и дружный коллектив профессионалов, у которых всегда можно спросить совета.
Ваши ключевые задачи:
- Техническая экспертиза и приемка: Профессиональный прием техники в ремонт. Выявление неисправностей в диалоге с клиентом, составление точной дефектной ведомости и согласование прозрачного плана ремонта.
- Управление процессом ремонта: Вы — дирижер всего процесса. От момента постановки задачи механикам до финальной проверки качества и выдачи техники клиенту. Вы контролируете соблюдение технологий и сроков.
- Работа с документацией и каталогами: Подбор необходимых запасных частей по электронным каталогам (EPC), формирование заказа-наряда, контроль списания материалов.
- Коммуникация с клиентом: «Продажа» клиенту необходимого ремонта. Вы должны уметь аргументированно объяснить, почему нужно заменить именно этот узел, и согласовать итоговую стоимость.
- Контроль качества: Финальная проверка автомобиля перед сдачей. Вы гарантируете, что клиент уедет на полностью исправной технике.
Что мы ждём от кандидата:
- Опыт: Обязателен опыт работы мастером-приемщиком или сервис-консультантом от 2-х лет, желательно в сегменте коммерческого транспорта (грузовики, автобусы). Опыт ремонта является критически важным для точной диагностики.
- Навыки продаж: Успешный опыт ведения переговоров и работы с возражениями в B2B-сегменте. Вы умеете не просто информировать, а убеждать и продавать дополнительные работы.
- Личные качества: Высокий уровень ответственности, самоорганизация, стрессоустойчивость. Вы нацелены на результат и умеете работать в режиме многозадачности.
Если вы готовы стать ключевым звеном между клиентом и производством и хотите зарабатывать на своем профессионализме — эта вакансия для вас!