Бизнес-аналитик / Системный аналитик (Enterprise AI-платформа)

Мы развиваем enterprise-платформу речевой аналитики c AI-компонентами для автоматизации записи, обработки и анализа клиентских взаимодействий и ищем Бизнес-/ Системного аналитика, который поможет развивать продукт, повышать качество требований и улучшать взаимодействие между аналитикой и командой разработки.

КАКИЕ ЗАДАЧИ НЕОБХОДИМО РЕШАТЬ:

• Анализировать продуктовые задачи, требования и пользовательские сценарии

• Участвовать в развитии функциональности платформы (проработка новых возможностей, анализ пользовательских потребностей и работа с backlog продукта)
• Декомпозировать сложные задачи и подготавливать детализированные постановки для команды разработки (User Stories, Use Case, SRS, критерии приемки, функциональные и нефункциональные требования)
• Описывать функциональную логику, пользовательские сценарии, ограничения и требования к интеграциям
• Участвовать в обсуждении решений совместно с разработчиками и техническими специалистами
• Моделировать процессы и данные с использованием UML, BPMN, ERD
• Участвовать в подготовке технической и проектной документации
• Сопровождать реализацию задач и участвовать в приемке результатов

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика от 4 лет
• Опыт работы в кросс-функциональной продуктовой команде разработки
• Опыт развития сложных B2B/Enterprise-систем
• Опыт полного цикла работы с требованиями (анализ задач, декомпозиция, подготовка спецификаций и сопровождение реализации)
• Опыт написания User Stories, Use Cases, SRS, критериев приемки
• Практический опыт моделирования процессов и систем с использованием UML, BPMN, ERD
• Понимание принципов работы клиент-серверных приложений, API и взаимодействия компонентов системы
• Опыт работы с технической документацией и взаимодействия с разработчиками
• Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами
• Системное мышление, внимательность к деталям и способность глубоко погружаться в продукт

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Опыт работы с enterprise-продуктами для банков, телекома или крупных сервисных компаний
• Опыт работы с платформами речевой аналитики, ASR/TTS, NLP
• Опыт подготовки ТЗ, ПМИ, ПЗ
• Опыт работы с AI/ML-продуктами и LLM-интеграциями