Координатор отдела продаж

В торгово-производственную компанию (инженерная сантехника) требуется:

Координатор отдела продаж

Задача координатора - оперативно анализировать запрос, давать первичную консультацию, а затем сопровождать лид до сделки, контролируя все этапы взаимодействия

Обязанности:

• Приём входящих обращений по всем каналам (звонки, почта, мессенджеры). Квалификация лидов по скрипту и без, фиксация в CRM, перераспределение в профильные отделы
• Ведение клиента по воронке: регулярная связь, информирование об акциях и предложениях, контроль до закрытия сделки
• Обзвон собранных лидов и баз контактов
• Ведение отчётности в CRM: своевременно, полно, без пробелов

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки: готовность много и продуктивно общаться по телефону, эмпатия, способность находить подход к разным людям, умение расположить к себе собеседника
• Опыт в продажах или клиентском сервисе: выявление потребностей, работа с возражениями, уверенная коммуникация по телефону и в чатах/почте
• Клиентоориентированный подход в продажах: помощь клиенту в решении его задачи без давления
• Самостоятельность и инициативность: планирование обзвонов и контроль сделок без постоянных напоминаний
• Опыт работы с инженерной продукцией или готовность быстро обучиться (обучим)
• Техническое образование будет преимуществом

Условия:

• Премиальный продукт, которым можно гордиться
• Обучение продукту, наставничество
• Поддержка инициатив сотрудников и здоровая рабочая атмосфера
• Современный офис в престижном бизнес-центре
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Гибридный формат или удалённо
• Оформление по ТК РФ
• ДМС через 6 месяцев
• Компенсация мобильной связи, современная компьютерная техника от компании