Владелец продукта (AI-наставник)

Описание вакансии

AI-наставник — внутренний продукт для обучения сотрудников фронт-офиса. Продукт помогает менеджерам по продажам развивать знания условий продуктов банка, навыки продаж и повышать качество коммуникации с клиентами. Эффективность сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики банка – продажи, очереди, CSI. Развитие AI-наставника, как одного из ключевых инструментов повышения эффективности, важная задача для бизнеса. Продукт должен системно повышать качество подготовки сотрудников и давать измеримый эффект в масштабе крупнейшей в стране сети продаж.

Ищем Product Owner для развития продукта «AI-наставник».

Чем предстоит заниматься:

развивать продукт и отвечать за его результат для бизнеса
управлять бэклогом и дорожной картой развития продукта
собирать, формализовывать и приоритизировать требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными ИТ-командами
работать с продуктовыми метриками и запускать улучшения на основе данных
готовить постановки задач, user stories и критерии приемки
сопровождать разработку, внедрение и масштабирование изменений
настраивать и отлаживать новые сценарии - писать промпты, оптимизировать, тестировать

Что для нас важно:

опыт работы в роли владельца ИТ-продукта от 2 лет
опыт работы с продуктовыми метриками
понимание жизненного цикла разработки, интеграций и архитектуры корпоративных систем
знание принципов работы LLM и AI-агентов
навыки управления бэклогом и приоритизацией требований
навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Дополнительным преимуществом будет:

опыт в банковской сфере/ понимание розничного бизнеса/ знание технологий обслуживания и продаж в розничном бизнесе
опыт разработки и развития AI-продуктов
знание SQL.