Аккаунт-менеджер (со знанием татарского языка)

«Большая игра» — ведущее концертное агентство с многолетним опытом организации и проведения мероприятий различного масштаба. За годы своей работы мы организовали тысячи концертов и спектаклей по всей России.

Мы активно развиваемся, осваиваем новые рынки и запускаем новые проекты. Одним из таких направлений стал собственный современный билетный сервис на татарском для организаторов концертов, спектаклей и других мероприятий.

Сейчас мы расширяем команду и ищем аккаунт-менеджера, который поможет организаторам эффективно работать с нашей билетной системой и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Что мы предлагаем?

• работу в молодом и дружном коллективе;
• обучение и поддержку на этапе адаптации от рукоодителя;
• заработную плату без задержек 2 раза в месяц;
• оформление по ТК РФ;
• график работы 5/2;
• комфортный офис;
• возможность бесплатно посещать концерты и спектакли партнеров компании;

• возможность посещать профильные конференции и повышать квалификацию за счет компании,

• возможность карьерного роста до руководящей позиции.

Что необходимо делать?

• Общаться с действующими клиентами по телефону, почте и в мессенджерах;
• Консультировать организаторов по вопросам работы билетной системы;
• Заводить новые мероприятия в систему и контролировать корректность их размещения на сайте (отмена/перенос);
• Работать с CRM-системой и вести клиентскую базу(аводить сделки, подписывать акты, заполнять данные клиентов);
• Обрабатывать входящие заявки и помогать клиентам решать возникающие вопросы;
• Проверять корректность переводов и текстов на Татарском языке;
• Выполнять поручения руководителя и вести отчетность по своей работе.

Мы тебе подходим, если:

• Свободно владеешь татарским языком (устно и письменно);
• Любишь общение и умеешь находить общий язык с людьми;
• Уверенно пользуешься компьютером, Google Таблицами или Excel;
• Внимателен(на) к деталям и умеешь работать с большим объемом информации;
• Готов(а) работать в режиме многозадачности;
• Ответственно относишься к поставленным задачам;
• Опыт работы с клиентами, в продажах или колл-центре будет преимуществом.

Откликайся, не стесняйся! Мы будем рады видеть тебя в нашей команде!