Техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации VRF-систем, чиллеров.
Организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания оборудования клиентов.
Обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев.
Выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования.
Подготовка технических заключений и сервисной документации.
Подбор запасных частей, комплектующих.
Взаимодействие с заводами-изготовителями.
Проведение технического обучения и консультаций для клиентов.
Требования:
Высшее техническое образование.
Знание принципов работы и управления VRF-систем, чиллеров;
Знание технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования будет преимуществом.
Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения будет преимуществом.
Условия:
Работа в компании -производителе и поставщике климатического оборудования.
Трудоустройство по ТК РФ.
Полностью официальная заработная плата (оклад + премия).
ДМС после испытательного срока.
Возможность профессионального развития и изучения английского языка.
Корпоративная мобильная связь.
Ближайшие станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь.