Product Manager

Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.

Приглашаем кандидатов на вакансию Product Manager (Менеджер продукта)

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Формирование и видение и ключевых ценностей продукта на основании исследований клиентов, трендов рынка и конкурентов
• Разработка дорожной карты продукта по улучшению продукта
• Анализ потребностей пользователей и рыночных трендов
• Формулирование требований к продукту, его функциональности и атрибутам (SLA-по срокам, географии, графику обслуживания, цели по качеству)
• Разработка предложений по улучшению продукта на основании полученной обратной связи от клиента через различные каналы (коммерческое расписание, разбор CSI, разбор жалоб, исследование потребностей и мотиваторов и т.д.)
• Организация кросс-функциональных рабочих групп по повышению прибыльности направлений перевозки, контроль достижения результатов
• Взаимодействие с командой внедрения изменений по атрибутам продукта
• Мониторинг показателей использования и удовлетворённости пользователей
• Управление жизненным циклом продукта (от концепции до вывода из эксплуатации)

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА:

• Высшее образование
• Аналогичный опыт работы от 2 лет
• Опыт работы в сфере логистики
• Опыт кросс-функционального взаимодействия (работа со смежными отделами)
• Опыт анализа потребностей клиентов: проведение опросов, работа с жалобами, общение с пользователями
• Опыт улучшения продукта на основе метрик и отзывов
• Знание жизненного цикла продукта/услуги - от запуска до вывода
• Участие в формировании видения продукта на основе исследований
• Участие в разработке дорожной карты продукта

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
• Экспертность - внутреннее обучение и комфортная адаптация, реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
• Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
• Комфорт – гибкое начало и окончание рабочего дня, формат работы гибрид/офис
• Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах