Алматы, улица Гоголя, 30
Метро: Жибек ЖолыСтратегическое управление: сегментация и управление портфелем проблемной задолженности (беззалоговые кредиты, займы ММБ) для выполнения планов по кэшу и стандартизации;
Выбор инструментов: принятие решений по стратегиям урегулирования (реструктуризация, передача в КА, судебное/исполнительное производство);
Operations & KPI: непрерывный контроль выполнения плановых показателей эффективности взыскания закрепленного сегмента;
Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, мотивация и профессиональное развитие сотрудников направления;
Оптимизация процессов: выявление узких мест в цикле взыскания, инициация и внедрение улучшений;
Аналитика для Топ-менеджмента: подготовка регулярной сводной аналитики, отчетности и аргументированных предложений для руководства Банка.
Управленческий опыт: успешный опыт руководства командой в сфере взыскания проблемной задолженности (желательно в сегментах беззалоговых займов или ММБ/SME);
Экспертиза в Collection: глубокое понимание инструментов урегулирования на всех стадиях, принципов работы с внешними партнерами (КА) и судебной практики;
Сильная аналитика: умение работать со структурой портфеля, ключевыми метриками эффективности и бизнес-показателями;
Лидерские качества: отличные навыки менеджмента, умение драйвить команду на результат в условиях многозадачности, системность мышления.