Менеджер по работе с клиентами

Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

Поиск новых клиентов, продвижение продукта;

Прием и обработка заявок на товар;

Работа с первичной документацией совместно с бухгалтерией;

Консультирование клиентов по телефону;

Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с отделом логистики;

Контроль дебиторской задолженности;

Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;

Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.