Специалист по поддержке (сопровождению) клиентов

Компания: IT, официальный дистрибьютер инновационных программных решений для автоматизации бизнес-процессов. Более 30 лет на рынке.

Ищем специалиста клиентского сервиса

Обязанности:

• прием и обработка входящих запросов от клиентов компании по телефону и в электронном виде;
• консультирование клиентов по услугам компании;
• распределение запросов по профильным специалистам;
• внесение информации в CRM.

Условия:

• официальное оформление с первого дня работы;
• обучение и сопровождение наставниками;
• полностью "белая" заработная плата (оклад+премия);
• график работы 5/2, пн.-пт. с 10:00 до 18:30, без переработок, выходные, праздничные дни в соответствии с ТК РФ;
• работа в комфортном офисе кабинетного типа.

Готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работы, если вы:

• уверенный пользователь ПК, имеете представление о работе с базами данных;
• умеете и любите общаться с клиентами по телефону и в переписке;
• обладаете грамотной письменной и устной речью;
• доброжелательны и любите помогать людям.