Администратор в отель

В отель RIMAR KRASNODAR 5* нужен администратор для работы на стойке Reseption в гостевой холл для встречи размещения гостей для проживания.

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей;

• Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;

• Оформление необходимых документов;

• Ведение учета гостей;

• Прием заказов на бронирование по телефону/сайту;

• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах.

Требования:

• Высокий уровень обучаемости. Гибкость, подвижность ума. Собранность и способность концентрироваться. Развитые коммуникативные навыки, т.к. предстоит отвечать гостям на разные вопросы на время их проживания в отеле.

• Опыт работы администратором отеля, гостиницы желателен. На месте предусмотрено полноценное обучение и стажировка для вхождения в должность.

• Практический опыт ведения гостиничной документации (ФМС, Контур) желателен;

• Знание кассовой дисциплины, внимательность при работе с наличными деньгами, проведением кассовых отчетов;

• Опытный пользователь ПК (офисный пакет обязателен, желательно знание программы Fidelio);

• Грамотная речь, вежливость, тактичность, активность, самостоятельность, умение брать на себя ответственность.

Условия:

• График работы сменный, сутки/трое с 08:00 до 08:00 часов.

• Заработная плата выплачивается дважды в месяц 10 и 25 числа.

• Прекрасный отзывчивый коллектив и дружелюбный настрой, понимание и взаимовыручка. На время обучения новичок всегда под присмотром, одного не бросаем, терпеливо решаем проблемы сообща.