Оператор контакт-центра (входящие заявки)

Присоединяйтесь к команде профессионалов клиентского сервиса!

Вам нравится помогать людям и общаться? Хотите работать из любой точки мира и сами выбирать удобный график? Тогда эта вакансия для вас!

Что вы будете делать:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов в чатах и по телефону
• Консультировать по услугам и продуктам компании
• Решать вопросы клиентов быстро и доброжелательно
• Фиксировать обращения в системе и передавать сложные запросы профильным специалистам
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивную атмосферу общения

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Умение слушать и желание помогать людям
• Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — работайте там, где вам удобно
• Оплачиваемое обучение
• Официальное трудоустройство
• Гибкий сменный график: 5/2, 2/2 или по договоренности
• Дружелюбная команда и поддержка наставников
• Честная оплата и прозрачные условия