Администратор

В детский медицинский центр Федеральной сети клиник "Реацентр" в г. Ставрополь требуется Администратор.

Обязанности:

• Своевременное осваивание информации по центру, необходимой для обслуживания пациентов по телефону.
• Прием входящих звонков.
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра, презентация услуг центра.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, обработка, анализ.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Совершение исходящего информативного обзвона.
• Встреча, прием и оформление пациентов;
• Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, м/с);
• Расчет с пациентами;
• Соблюдать этику общения.

Требования:

• Образование высшее или средне-профессиональное (законченное)
• Соблюдение внутреннего дресс-кода;
• Грамотная, позитивная речь;
• Стаж работы от 1 года.
• Уважительное, внимательное отношение к пациентам;
• Ответственность, гибкость, творческий подход к работе, наблюдательность, тактичность, стрессоустойчивость и терпение.
• Умение работать в команде.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортные условия труда.
• Обучение и развитие. Дружный коллектив
• График работы: 5/2. Режим работы гибкий.
• Стабильная заработная плата без задержек;
• Работа в команде профессионалов.