Специалист службы технической поддержки

Специалист службы технической поддержки

деревня Аносино

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, регистрация, работа с заявками пользователей и их сопровождение в Service Desk системе;
Техническая поддержка пользователей, включая профилактику, диагностику и устранение неисправностей;
Техническая поддержка программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
Документирование процессов, составление инструкций для пользователей и ведение внутренней базы знаний;
Контроль сроков и качества устранения неисправностей.

Требования:

Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений уровня «предприятия», с учетом выполнения требований информационной безопасности (ИБ);
Владение инструментами диагностики (системы мониторинга, средства анализа и отладки);
Знание базовых принципов сетевых технологий (DNS, TCP/IP, NAT, DHCP, VPN);
Опыт работ в системах Service-Desk;
Знание операционных систем Windows на уровне системного администратора;
Способность оценивать сложность задач и принимать решение о самостоятельном решении или передаче на следующий уровень;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность и внимательность к деталям;
Понимание построения Wi-Fi сетей;
Опыт установки и настройки ПО для обработки фото/видео, банк-клиенты, ЭЦП;
Опыт работы с MacOS, iOS;
Опыт настройки IP-телефонии.

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ-компании;
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
Рабочее место находится в муниципальном округе Истра, Новорижское ш.;
Конкурентный уровень заработной платы;
Корпоративное обучение.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Зарплата
Не указана
Занятость
,
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Дата размещения:
23.06.2026 01:46:21

Похожие вакансии

Специалист в пункт выдачи заказов (Покровское, ул. Центральная, зд. 16А)

ВсеИнструменты.ру

Звенигород (Московская область)
от 86000 RUR

Рекомендуем

Специалист по клинингу в гольф-клуб «Forest Hills»

МОСС РАЗВИТИЕ

Звенигород (Московская область)
до 60000 RUR

Рекомендуем

Специалист по учету цеха производства

Виола

Звенигород (Московская область)
от 85000 RUR

Рекомендуем

Специалист в спортивный комплекс

Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра

Звенигород (Московская область)
от 85000 RUR

Специалист мультимедийного оборудования (Пансионат "Искра", МГТС)

МТС

Звенигород (Московская область)
до 72000 RUR

Специалист в салон связи Мегафон, г. Звенигород

Интерком

Звенигород (Московская область)
от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.

Оставить вакансию