Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков
Консультация по порталу мсп.рф и сервисам Корпорации МСП
Помощь в навигации по бизнес-сервисам и обучающим программам
Информирование о доступе к закупкам и сервисах для самозанятых
Требования:
Уверенный пользователь ПК
Скорость печати от 110 зн/мин
Опыт в контакт-центре будет преимуществом
Готовность работать по графику и соблюдать регламент
ПК/ноутбук с Windows 10+, ОЗУ от 8 ГБ
Стабильный проводной интернет от 50 Мбит/с
Проводная гарнитура
Отсутствие VPN и сторонних антивирусов
Условия:
Официальное оформление в штат Ростелеком
График на выбор: 2/2 (9–21), 2/2 (20–8)
Обязательная занятость от 40 часов в неделю
Обязательное прохождение проверки службы безопасности