Ассистент отдела продаж (сопровождение продаж)

Мы — компания «Мурзаков». Производим полезные и красивые фруктовые снеки, которые продаются по всей стране: в «Пятёрочке» (Х5), «Магните», «Вкусвилле», «Самокате», на АЗС, в фитнес-клубах и кофейнях.

Мы в фазе активного роста. Заказов становится больше, партнеров — тоже. И теперь нам нужен человек, который возьмет на себя операционное сопровождение продаж, чтобы менеджеры могли сосредоточиться на переговорах и развитии клиентов, а не тонуть в документах и 1С.

Простыми словами: ты — наш «человек-порядок», который делает так, чтобы все договоренности с клиентами исполнялись четко и в срок.

Чем предстоит заниматься (Обязанности)

1. Сопровождение заказов (от поступления до отгрузки):

• Принимать и обрабатывать входящие заказы от клиентов.

• Передавать заказы на производство, контролировать сроки готовности.

• Согласовывать с клиентами детали отгрузки (дата, время, адрес, транспорт).

2. Работа с документацией и системами:

• Вести документооборот в 1С и ЭДО (счета, договоры, закрывающие документы).

• Помогать менеджерам в подготовке коммерческих предложений.

• Контролировать правильность цен, сроков и условий в документах.

3. Контроль и аналитика:

• Отслеживать дебиторскую задолженность (напоминать клиентам об оплатах, сверять взаиморасчеты).

• Контролировать, чтобы клиенты выполняли условия договоров (выборка товара, ассортимент).

• Вести отчетность в Excel (сводные таблицы и тд).

4. Коммуникация с клиентами:

• Отвечать на текущие вопросы действующих клиентов (по почте, в мессенджерах).

• Быстро решать проблемы, если что-то пошло не так (сроки, логистика, недопонимание).

5. Помощь руководителю и отделу:

• Выполнять поручения Коммерческого директора.

• Участвовать в наведении порядка в базах клиентов и документов.

• Доставка образцов и документов

Кого мы ищем (Требования)

Мы будем рады познакомиться, если ты:

• Имеешь опыт работы от 1 года (в продажах, логистике, административной поддержке — неважно, главное — ты работал с документами и системами).

• Обязательно работал с 1С (уверенно, не «открывал пару раз»).

• Знаешь Excel на уровне выше базового: умеешь делать сводные таблицы, фильтры.

• Работал с электронным документооборотом (ЭДО) — Диадок, СБИС или аналоги.

• Внимателен к деталям: не теряешь цифры, не путаешь сроки, проверяешь документы.

• Умеешь общаться с людьми (даже если клиент нервничает, ты сохраняешь спокойствие и решаешь вопрос).

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы с федеральными сетями (Х5, Магнит, Вкусвилл) — если есть, обязательно расскажи.

• Опыт в продуктах питания или FMCG.

Что мы предлагаем (Условия)

• Офис: Рядом с метро Серпуховская / Добрынинская (Партийный переулок). Работаем полностью в офисе (гибрид для этой роли не предусмотрен, так как важно быть «в контексте» и быстром доступе к документам).

• График: Стабильный 5/2, с 09:00 до 18:00. Переработки — только форс-мажор, мы ценим твое личное время.

• Оформление: Полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничный). Выплаты 2 раза в месяц, всегда вовремя.

• Команда: Молодой коллектив без «совковой» бюрократии. Мы общаемся просто и по делу.

• Еда: Скидки на нашу продукцию (орешки и снеки всегда под рукой).

​​​